よーくよーくよーくよーく・・・・・ 考えましょう。
私の口癖です。
よーく よーく よーく よーく ・・・・・考えることで、他の人が考えるよりも先の事を
考える事が出来て、その先の事を知らないと失敗するなんてことがあるので、
よーーーーーーーーーーーーーく 考えましょうと、口酸っぱく言います。
では、よーーーーーーーーく 考えるとはどういう事か一例をご覧に入れます。
各種クーポンサイトを利用してから、ご相談を頂戴するケースが度々あります。
１年～２年前くらいに話題になった
なんとかポン とか
なんとかポン とか
なんだかポン とか
ポン系のことです。
最近ポン系は、格安サイトのメジャーになってきていて、
なんと！通常価格の半額以下！
が売りのサイトがほとんどですね。
通常、２万円のエステがなんと２９８０円！！！
なんて当たり前の様に魅力的な料金が並びます。
消費者的には非常にうれしいサイトですけど、
でも、安さの裏にお店側の大きな努力が隠されているのも事実です。
まだこの仕組みが日本に上陸してから２、３年ほどですので、効果測定が多く
取れていませんが、
『切り札切ってしまったのですね・・・』というケースを
良く見ます。
では、どうしてかです。
旅館ホテルの予約は、
事前予約が基本です。
直近化が叫ばれて久しいですが、会社勤めされている方などは仕事の調整や
子供の塾や奥様のパートのスケジュール調整などを踏まえて旅行を計画しますよね。
人数が増えれば増えるほど、日程調整をする必要が出てきて旅行日は先に延びていきます。
例えば、３０名の団体旅行で全員参加なんて条件が付いたら、１ヵ月どころではなく、
４、５か月前に日程調整する必要があります。
それだけ旅行は先の日程を決めてしまうものなのです。
では、
旅館ホテルのクーポンの多くが
２～５か月間位の決められた日程内の何曜日の宿泊はＯＫ
といった条件設定で販売されており、クーポン購入者はその期間内に宿泊します。
ご存じの通り、クーポン商法はギフト券商法と同様で、
事前入金がある事が魅力です。
現金はどんな商売でも魅力的です。
でも、多くの事業者がその現金に目が眩んで、売上計画を甘く見てしまいます。
『なんとかポンを利用しているお客様は
じゃらんや
楽天のお客様とは種類の違う
バーゲンハンターで、少々のダブりがあるかもしれないが
売上の上積みと考えて間違いがない。』
なんてみんなおっしゃいます。
でも、違います。
現実的には予約の先取りにしかならず、計画を大きく見直す必要が
あるケースを良く見ます。
これはある意味当然なのです。
お客様は決して
『損はしたくない』のです。
クーポン購入期限以降にその半額クーポン券の価格を見たら、正規料金の
品を買おうという人は少なくなりますよね。
だからと言ってクーポンサイトを否定は致しません。
クーポンサイトは現金収入ができる貴重なサイトです。
ではどうすればよいか？
クーポンサイト掲載で守らなければいけない３つの約束
があります。
①既存商品は出さない
②制約条件を多く付ける
③連発させない
①は単純です。既存商品が
値崩れを起こします。
あくまでもスポット商品として出しましょう。
例えば、『親戚の漁師さんから大漁祝いでタダで送ってもらった近海マグロ１本
を舟盛にしてご奉仕提供』
などという分かりやすい
既存商品との違いが必要です。
②は、有効期限や、利用人員、チェックイン、チェックアウトなど多くの
制約を付けなければいけません。お客様に不利になってしまうではないか？
とお考えの方は正解です。それでよいのです。クーポンサイトの最大の
魅力はその価格です！そこは割り切りましょう。
クーポンプランはあくまでも
訳あり中の訳ありでなければいけません。
訳なく安売りをするのが、一番値崩れを起こしやすい条件になります。
③は、１回出すと結構売れたりするので
癖になってしまいます。
ある種の中毒に近い状態になりますが、絶対に連発はいけません！
以下の図の通りクーポン売上を増やせば増やすほど３ヵ月、４ヵ月先の
集客を困難になるケースが出てきてしまいます。
我慢です！
このようにある程度の条件を満たせば、クーポンサイトは集客が弱い時期の
強力ツールになるかもしれません。
利用するしないは経営者様のご判断ですが、
よーくよーくよーくよーく・・・・・ 考えましょう。
よーーーーーーーーーーーーく 考えることで
どんなツールでもあなたのメリットに変わります。
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posted by bantomoskyline at 16:40
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